Passer d’une pharmacie à l’autre sans se reconnecter, préparer une semaine de planning avec l’IA, mieux suivre les heures de l’équipe… Les mises à jour de l’été et de la rentrée 2026 font évoluer FlowPharm pour accompagner l’organisation quotidienne des pharmacies d’officine.
Parmi les principales nouveautés : le multi-compte pour les gérants et les salariés qui travaillent dans plusieurs pharmacies, un assistant Pilou IA amélioré et l’ouverture du connecteur MCP. La gestion du planning et des ressources humaines s’enrichit également avec les taux horaires, le pointage géolocalisé, le solde d’heures et les rotations entre semaines. Pour suivre l’actualité de l’officine, retrouvez aussi chaque lundi un résumé de la veille pharmaceutique de la semaine précédente.
Multi-compte : passez d’une pharmacie à l’autre sans vous reconnecter
Vous gérez plusieurs officines ou vous travaillez dans différentes pharmacies ? FlowPharm intègre désormais le multi-compte : vous pouvez connecter vos différents comptes, puis passer de l’un à l’autre sans devoir vous déconnecter et saisir à nouveau vos identifiants à chaque changement.
Le principe est similaire à celui de Gmail : une fois vos comptes connectés, vous choisissez celui que vous souhaitez utiliser. Vous retrouvez ainsi l’espace de la pharmacie concernée sans recommencer toute la procédure de connexion.
Pour les titulaires et les gérants de plusieurs pharmacies
Consulter le planning d’une première officine, puis préparer l’organisation d’une seconde devient plus simple. Vous changez de compte pour travailler sur la pharmacie concernée, puis revenez au compte précédent lorsque vous en avez besoin.
Cette nouveauté facilite les allers-retours entre vos différents espaces FlowPharm, sans multiplier les déconnexions au cours de la journée.
Pour les salariés qui travaillent dans plusieurs officines
Le multi-compte est tout aussi utile pour un salarié qui partage son activité entre plusieurs pharmacies. Il peut retrouver son planning dans une officine, puis passer à son compte dans une autre, sans avoir à se reconnecter à chaque fois.
Gérants comme salariés disposent ainsi d’un accès plus pratique à leurs différentes pharmacies, avec un changement de compte adapté à leurs usages quotidiens.
Pilou IA : générez des semaines de planning et améliorez la couverture
Pilou, l’assistant IA intégré à FlowPharm, a été amélioré pour répondre à davantage de situations de la vie courante en officine. Il vous aide à préparer votre organisation et à rechercher des solutions lorsque le planning nécessite des ajustements.
Générer des semaines complètes de planning
Vous pouvez désormais demander à Pilou de générer des semaines complètes de planning. L’objectif : disposer d’une première proposition à partir des informations renseignées dans FlowPharm, plutôt que de construire chaque semaine depuis une page blanche.
« Génère le planning de la semaine prochaine en tenant compte de nos horaires d’ouverture et de nos règles de couverture. »
Cette proposition reste une base de travail : vous pouvez la relire, l’ajuster et vérifier qu’elle correspond aux besoins de votre équipe avant sa diffusion.
Rechercher des solutions aux défauts de couverture
Un créneau insuffisamment couvert ou une règle de présence non respectée ? Pilou peut aussi vous aider à identifier des ajustements pour corriger les défauts de couverture.
« Analyse les défauts de couverture de cette semaine et propose des modifications pour mieux répartir les présences. »
Vous pouvez ainsi vous appuyer sur l’assistant pour rechercher une organisation plus adaptée, tout en gardant la main sur les choix retenus.
Les deux réglages à vérifier avant d’utiliser Pilou
Pour obtenir des propositions pertinentes, le paramétrage de votre pharmacie est essentiel. Avant de demander une génération de planning, vérifiez ces deux éléments :
- Vos règles de couverture : renseignez correctement vos besoins de présence dans la page dédiée aux règles de couverture.
- Vos horaires d’ouverture et de fermeture : mettez-les à jour dans les paramètres de la pharmacie.
Une règle manquante ou un horaire obsolète peut conduire à une proposition qui ne correspond pas à votre fonctionnement. Des informations à jour donnent à Pilou un cadre plus fiable pour vous accompagner.
Retrouvez les outils associés sur notre page consacrée à la gestion du planning en pharmacie.
MCP ouvert à tous : connectez FlowPharm à votre outil IA habituel
Le connecteur MCP de FlowPharm est désormais ouvert à tous, sous réserve de son activation pour la pharmacie par le gérant. Vous pouvez connecter FlowPharm à vos outils IA compatibles, comme Claude, ChatGPT ou un agent Hermes, selon les possibilités de connexion proposées par l’outil choisi.
Le MCP, pour Model Context Protocol, sert de passerelle entre un assistant d’intelligence artificielle et un service comme FlowPharm. Il vous permet d’interagir avec FlowPharm depuis un outil externe, dans la limite des fonctionnalités disponibles et des autorisations accordées.
Pilou reste accessible directement dans FlowPharm. Le MCP complète cette possibilité pour les utilisateurs qui préfèrent travailler depuis leur assistant habituel.
Comment activer le MCP dans FlowPharm ?
- Le gérant active le MCP pour la pharmacie dans les paramètres d’équipe.
- L’utilisateur ouvre son profil, puis l’onglet « Synchronisation », pour retrouver le lien de connexion au MCP.
- Il renseigne ce lien dans son outil IA compatible, puis suit les étapes de connexion et d’autorisation proposées.
Les possibilités d’utilisation dépendent aussi de l’offre et des réglages de l’outil IA externe. Avant toute connexion, vérifiez les autorisations demandées et les conditions de traitement des données du service choisi.
Taux horaire des salariés : mieux estimer le coût de la masse salariale
FlowPharm permet désormais de renseigner un taux horaire dans la fiche de chaque salarié. Cette information vous donne un repère supplémentaire pour apprécier le coût associé aux heures planifiées et mieux estimer la masse salariale de votre pharmacie.
Le planning ne se lit donc plus uniquement en nombre d’heures ou en présences : vous pouvez aussi mettre votre organisation en perspective avec son coût estimé.
Pour en profiter, complétez les fiches de vos collaborateurs et pensez à actualiser les taux lorsqu’ils évoluent. L’estimation reste un indicateur de gestion : elle ne remplace pas le calcul définitif de la paie ni celui du coût employeur complet.
Pointage géolocalisé : une nouvelle option pour la badgeuse
La badgeuse FlowPharm s’enrichit de la géolocalisation au moment du pointage. Cette fonctionnalité permet de vérifier la proximité de la pharmacie lors de l’enregistrement d’une arrivée ou d’un départ.
Avant sa mise en place, vérifiez que l’adresse de l’officine est correctement renseignée et expliquez le fonctionnement retenu à votre équipe.
L’utilisation de la géolocalisation doit rester justifiée et proportionnée. Vérifiez le cadre applicable à votre officine et les obligations d’information des salariés avant d’activer cette option.
Solde d’heures : suivez les heures à rattraper ou à poser
Un départ avancé convenu avec le titulaire, des heures à rattraper ou du temps à prendre ultérieurement : ces ajustements sont plus faciles à gérer lorsqu’ils sont suivis dans un même outil plutôt que sur des notes dispersées.
Le nouveau solde d’heures dans FlowPharm permet de suivre les arrangements entre salariés et titulaires concernant les heures à rattraper ou à poser, lorsqu’un rattrapage ou une récupération est prévu dans le cadre applicable à l’officine.
Par exemple, vous pouvez suivre un temps à effectuer ultérieurement après une modification convenue des horaires, ou garder la trace d’heures à prendre lorsque leur récupération est prévue. L’objectif est de rendre ces ajustements plus lisibles pour éviter les oublis et les incompréhensions.
Ce suivi répond aux situations dans lesquelles un arrangement sur les heures est retenu plutôt qu’un règlement en heures supplémentaires, lorsque cela est possible. Il ne remplace pas les règles applicables à leur décompte et à leur rémunération.
Rotation des heures : adaptez le volume de travail selon les semaines
FlowPharm permet désormais de définir des volumes horaires différents selon les semaines, afin de mieux représenter l’organisation récurrente de votre équipe.
Par exemple, pour un contrat de 35 heures, vous pouvez prévoir 34 heures en semaine A et 36 heures en semaine B, lorsque l’aménagement du temps de travail en place le permet. Cela représente 70 heures sur deux semaines, soit une moyenne de 35 heures par semaine.
La rotation décrit une variation prévue dans l’organisation habituelle. Le solde d’heures, lui, aide à suivre les ajustements : les deux fonctionnalités sont complémentaires.
À retenir : une moyenne de 35 heures sur deux semaines ne supprime pas automatiquement les heures supplémentaires. Le décompte reste lié au dispositif applicable à votre officine. Retrouvez nos repères dans l’article sur le planning en pharmacie et la convention collective.
Une veille pharmaceutique chaque lundi pour suivre l’actualité de l’officine
Chaque lundi, FlowPharm propose un résumé de la veille pharmaceutique de la semaine précédente. Un rendez-vous hebdomadaire pour retrouver les informations utiles à la vie de l’officine et garder le fil de l’actualité pharmaceutique.
Entre le comptoir, l’organisation de l’équipe et la gestion de la pharmacie, le temps consacré à la veille peut être limité. Cette synthèse vous permet de faire le point sur la semaine écoulée et de repérer les sujets à approfondir selon les besoins de votre officine.
Modèles de planning, terminaux Zebra et accompagnement : les autres nouveautés
Une gestion des modèles de planning améliorée
La gestion des modèles a été améliorée pour faciliter leur utilisation au quotidien. Vos organisations récurrentes constituent une base pour préparer les semaines suivantes, en complément des ajustements manuels et de l’aide de Pilou.
La compatibilité avec les terminaux Zebra pour les périmés
FlowPharm ajoute la compatibilité avec les terminaux Zebra pour la gestion des périmés. Les officines équipées peuvent ainsi utiliser ces appareils pour leurs opérations de scan et de suivi des produits.
Découvrez le module de gestion des périmés en pharmacie pour organiser le suivi des dates de péremption.
Un centre d’aide enrichi et de nouvelles visites guidées
De nombreuses rubriques ont été ajoutées au centre d’aide pour accompagner l’utilisation de FlowPharm. Des visites guidées facilitent également la découverte des fonctionnalités et la prise en main, notamment lors de l’arrivée d’un nouveau collaborateur.
Le support WhatsApp pour les comptes Premium
Les utilisateurs disposant d’un compte Premium peuvent désormais contacter le support directement via WhatsApp. Un canal supplémentaire pour poser une question ou obtenir de l’aide sur le fonctionnement de FlowPharm.
Des améliorations de performances
Les mises à jour de l’été comprennent aussi des améliorations de performances pour rendre l’utilisation de FlowPharm plus fluide. Ces évolutions accompagnent les nouveautés fonctionnelles et contribuent au confort d’utilisation quotidien.
Préparez la rentrée avec un FlowPharm à jour et bien paramétré
Pour profiter de ces nouveautés, commencez par vérifier vos horaires d’ouverture et vos règles de couverture, puis renseignez les taux horaires dans les fiches salariés. Vous pourrez ensuite solliciter Pilou pour préparer une semaine de planning et utiliser les outils de suivi des heures adaptés à votre organisation.
Vous intervenez dans plusieurs pharmacies ? Connectez vos différents comptes pour passer plus facilement d’une officine à l’autre. Vous utilisez déjà un assistant IA externe ? Retrouvez le lien MCP dans votre profil après son activation par le gérant.
Et pour garder le fil de l’actualité, retrouvez chaque lundi la synthèse de la veille pharmaceutique de la semaine précédente, directement dans FlowPharm.
Rendez-vous dans votre espace FlowPharm pour découvrir les nouveautés de la rentrée 2026. Le centre d’aide, les visites guidées et le support vous accompagnent dans leur prise en main.