Questions
Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour bien démarrer avec FlowPharm.
Qu'est-ce que FlowPharm et à qui s'adresse-t-il ?
FlowPharm est une solution de gestion d'équipe spécialement conçue pour les pharmacies d'officine et parapharmacies. Elle s'adresse aux pharmaciens titulaires, adjoints, préparateurs et étudiants en pharmacie souhaitant optimiser l'organisation de leur équipe, la planification des horaires et la gestion administrative.
Quelles sont les principales fonctionnalités de FlowPharm ?
FlowPharm propose la gestion des emplois du temps avec la prise en compte des vacances, des échanges avec une fiche navette récapitulative pour votre comptable, et pour les abonnés premium une analyse de la couverture du personnel. En plus de ces fonctionnalités RH FlowPharm propose un dashbaord permettant d'améliorer la gestion d'équipe (affichage des informations importantes, système de reporting, gestion de tâches, produits demandés par les patients, produits à commander), le suivi des produits périmés pour optimiser vos stocks et limité vos pertes, la gestion des trades. Le tout sur une plateforme web moderne avec une pplication mobile pour recevoir des notifications en temps réel.
Combien coûte FlowPharm ?
FlowPharm propose plusieurs formules : un plan gratuit pour découvrir la solution (jusqu'à 4 utilisateurs), un abonnement mensuel à 49€ HT/mois (58.80€ TTC), et un abonnement annuel à 539€ HT/an (646.80€ TTC). Tous les plans incluent un support client dédié et des mises à jour régulières.
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui ! FlowPharm propose un plan gratuit permanent qui vous permet de tester les fonctionnalités de base avec jusqu'à 4 membres d'équipe. Vous pouvez également bénéficier d'une démonstration personnalisée de 30 minutes avec notre équipe pour découvrir toutes les fonctionnalités avancées.
FlowPharm est-il conforme à la réglementation française ?
Absolument. FlowPharm respecte le RGPD du point de vue de la gesion des données, vos données sensibles sont totalement cryptées, et le site est basé sur la Convention Collective de la pharmacie d'officine. Vos données sont hébergées en France dans des centres certifiés ISO 27001.
Comment mes données sont-elles sécurisées ?
Vos données sont chiffrées, hébergées sur des serveurs sécurisés en France, avec des sauvegardes automatiques quotidiennes. Nous appliquons les meilleures pratiques de cybersécurité et nos serveurs sont certifiés ISO 27001. Seuls vous et votre équipe avez accès à vos données.
FlowPharm fonctionne-t-il sur mobile et tablette ?
Oui, FlowPharm est entièrement optimisé pour tous les appareils. Vos équipes peuvent consulter leurs planning, faire des demandes de congés, et scanner des produits directement depuis leur smartphone ou tablette, même en déplacement.
Quel support client proposez-vous ?
Nous proposons un support client français par système de tickets, email, et téléphone. Vous bénéficiez également d'une base de connaissances complète, de tutoriels vidéo.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni pénalités. En cas d'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de votre période facturée, puis vous basculez automatiquement vers le plan gratuit.
Comment commencer avec FlowPharm ?
C'est très simple ! Créez votre compte gratuit en 2 minutes, ajoutez les membres de votre équipe, et commencez à planifier vos premiers créneaux. Vous pouvez demander une démonstration personnalisée à tout moment.
Encore des questions ?
Notre équipe est disponible pour vous répondre et vous faire une démonstration personnalisée.