# FlowPharm — Documentation complete

> Concatenation de toutes les pages publiques de FlowPharm en markdown. Genere automatiquement a partir de src/content/marketing/*.md.

> URL canonique : https://flowpharm.fr/
> Date de generation : 2026-08-25

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# FlowPharm — Logiciel de planning et de gestion des périmés pour pharmacies

> URL canonique : https://flowpharm.fr/
> Type : page d'accueil (présentation générale)
> Public : pharmaciens titulaires, adjoints, préparateurs, étudiants en pharmacie, équipes officinales en France

FlowPharm est un logiciel SaaS tout-en-un pour les pharmacies d'officine françaises. Il centralise le planning d'équipe, la gestion des périmés, les échanges de créneaux, le dashboard d'équipe, les TROD et la formation continue par QCM. Accessible via navigateur web et applications mobiles iOS / Android. Hébergement en France, conforme RGPD.

## Proposition de valeur

Organisez vos équipes, sécurisez le suivi des périmés et simplifiez le quotidien de votre officine grâce à une solution unique, moderne et conforme. Créé par un pharmacien d'officine français pour répondre à des besoins terrain réels.

## Modules principaux

- **Planning intelligent** — Création par glisser-déposer, modèles réutilisables, mode brouillon avec publication groupée, vue jour/semaine, badgeuse virtuelle, signature électronique. Voir : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
- **Gestion des périmés** — Scan codes-barres et Datamatrix GS1 avec extraction automatique de la date de péremption, organisation par emplacement, alertes 1/2/3 mois avant expiration, statistiques par laboratoire. Voir : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes
- **Trades & opérations laboratoires** — Suivi par partenaire, produits avec codes CIP, types de promotions (remises, UG, échantillons), calendrier des trades. Voir : https://flowpharm.fr/gestion-des-trades
- **Quiz & QCM de formation** — Calendrier éditorial annuel, quiz hebdomadaires/mensuels, suivi des performances, explications pédagogiques. Voir : https://flowpharm.fr/quiz-et-qcm
- **Dashboard d'équipe** — Bannière d'informations importantes, demandes patients, produits à commander, gestion de tâches, reporting.
- **Couverture & RH** — Règles personnalisables par rôle, détection automatique des trous de planning, gestion des congés, échanges et heures supplémentaires avec workflow d'approbation.
- **Outils du quotidien** — Générateur TROD Cystite & Angine, bibliothèque de liens utiles, QCM d'actualité.
- **Pilou IA** *(abonnés Premium)* — Assistant intelligent intégré pour aide contextuelle, questions sur l'organisation et actions sans quitter la conversation.

Page récapitulative complète : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie

## Tarifs (HT)

| Formule | Prix | Limite équipe | Modules premium |
|---|---|---|---|
| Découverte | 0 € | Jusqu'à 4 collaborateurs + 1 remplaçant virtuel | Non (modules en option à 100 € HT/an) |
| Premium mensuel | 39 € HT/mois (46,80 € TTC) | Illimités | Tous inclus |
| Premium annuel | 390 € HT/an (468 € TTC), soit 32,50 € HT/mois | Illimités | Tous inclus, **2 mois offerts** |

Sans engagement. 14 jours d'essai Premium offerts. Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex). Détails : https://flowpharm.fr/prix

## Garanties incluses dans toutes les formules

- ROI prouvé : jusqu'à 15 h gagnées par semaine
- Hébergement France, conforme RGPD
- Support client en français, assuré par un pharmacien
- Multi-plateformes : web, iOS, Android
- Notifications push et email en temps réel
- Export PDF / Excel et fiche navette comptable

## Sécurité et conformité

- Données chiffrées, hébergées en France sur serveurs certifiés ISO 27001
- Sauvegardes automatiques quotidiennes
- Conformité RGPD complète
- Données TROD chiffrées côté client (AES-256-GCM), stockage local IndexedDB avec expiration automatique sous 48 h
- Code basé sur la Convention Collective de la pharmacie d'officine

## Témoignages

Pharmaciens utilisateurs : Yilmaz M. (Titulaire), Quantin L. (Pharmacien-adjoint), Barthel B. (Titulaire).
Partenariats groupements : LAFAYETTE, HELLOPHARMACIE, MEDIPRIX.
Voir : https://flowpharm.fr/temoignages

## Pour aller plus loin

- À propos : https://flowpharm.fr/apropos
- FAQ : https://flowpharm.fr/faq
- Contact : https://flowpharm.fr/contact
- Mentions légales : https://flowpharm.fr/mentions-legales
- Confidentialité : https://flowpharm.fr/confidentialite
- CGV : https://flowpharm.fr/cgv
- Index agents : https://flowpharm.fr/llms.txt · https://flowpharm.fr/llms-full.txt

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# Solutions FlowPharm pour Pharmacies — Planning, RH, Périmés et plus

> URL canonique : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
> Type : page solutions / catalogue de modules
> Public : pharmaciens d'officine évaluant FlowPharm

Plateforme tout-en-un pour officines françaises. Centralise planning, RH, périmés, dashboard, trades, formation et outils du comptoir. Sans installation, accessible web + iOS + Android.

## Aperçu des modules

### Planning intelligent — *Essentiel*

Créez vos plannings en quelques clics avec le glisser-déposer.

- Glisser-déposer intuitif
- Modèles réutilisables
- Vue jour / semaine / mois
- Duplication rapide
- Jours fériés automatiques

Détails : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie

### Aide pour le comptoir — *Le petit +*

Améliorez votre prise en charge patients.

- Liens utiles pour l'exercice officinal
- TROD Cystite et Angine en 2 clics
- QCM pour s'entraîner et suivre l'actualité

Détails : https://flowpharm.fr/quiz-et-qcm

### Congés, échanges et heures supplémentaires

Validez les demandes en un clic, tout est automatisé.

- Demandes en 1 clic
- Échanges entre collègues
- Calcul automatique des soldes
- Historique complet
- Notifications instantanées

### Gestion des périmés — *Innovation*

Scannez vos produits et réduisez vos pertes.

- Scan codes-barres rapide (et Datamatrix GS1)
- Alertes avant expiration
- Suivi par emplacement
- Rapports détaillés

Détails : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes

### Dashboard équipe

Centralisez l'information pour toute votre équipe.

- Informations importantes (bannière)
- Demandes patients
- Produits à commander

### Analyse de la couverture du personnel

Assurez une couverture optimale de votre officine.

- Règles personnalisables
- Détection des trous
- Suggestions d'heures supplémentaires
- Prise en compte des demandes de congés

## Inclus dans toutes les solutions

- Fiche comptable
- Export PDF / Excel
- Gestion des trades
- Respect du RGPD
- Notifications
- Support dédié

## Pourquoi FlowPharm

FlowPharm est une suite logicielle tout-en-un conçue pour les officines françaises. Elle intègre un planning par glisser-déposer avec modèles réutilisables, la gestion RH et des congés, le suivi des périmés par scan de codes-barres, un dashboard collaboratif en temps réel, la gestion des trades et opérations laboratoires, ainsi que des quiz de formation continue pour maintenir les compétences de l'équipe à jour.

FlowPharm propose également une aide administrative pour la réalisation des Tests Rapides d'Orientation Diagnostique (TROD) angine et cystite en officine. L'outil accompagne le pharmacien dans le workflow de test, génère les documents réglementaires nécessaires et assure la conformité RGPD grâce au chiffrement des données patient côté client avec suppression automatique sous 48 heures.

Les abonnés Premium bénéficient de **Pilou IA**, un assistant intelligent intégré directement dans l'interface. Pilou IA fournit une aide contextuelle pour la gestion quotidienne de la pharmacie, répond aux questions sur le planning et l'organisation, et permet d'effectuer certaines actions sans quitter la conversation — sans aucune installation supplémentaire.

## Questions fréquentes

**Quelles solutions propose FlowPharm pour les pharmacies ?** Six solutions principales : planning pharmacie avec glisser-déposer et agenda équipe, gestion RH et congés avec workflow automatisé, suivi des périmés avec scan codes-barres, dashboard collaboratif, analyse de couverture du personnel, et outils d'aide au comptoir avec QCM.

**Comment FlowPharm aide à gérer le planning ?** Glisser-déposer, agenda partagé pour toute l'équipe, modèles réutilisables, vue jour/semaine, intégration des jours fériés, et workflow d'approbation pour congés/échanges/heures sup.

**Quelles solutions pour gérer les périmés ?** Solution d'inventaire complète : scan codes-barres + Datamatrix, suivi automatique des dates d'expiration, alertes pour stocks bientôt périmés, génération de rapports détaillés.

**FlowPharm propose-t-il des solutions RH ?** Oui : ajout et gestion des membres d'équipe, rôles et permissions, comptes virtuels pour remplaçants, congés et heures sup, calcul automatique des soldes, historique complet, fiche navette comptable.

## Voir aussi

- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix
- Témoignages : https://flowpharm.fr/temoignages
- Contact / démo : https://flowpharm.fr/contact
- FAQ : https://flowpharm.fr/faq

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# Gestion de Planning Pharmacie — Emploi du temps intelligent

> URL canonique : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
> Type : page produit / module
> Public : pharmaciens titulaires et responsables RH d'officine

Module de planning conçu pour les pharmacies d'officine. Création par glisser-déposer, modèles réutilisables, mode brouillon avec publication groupée, badgeuse virtuelle, signature électronique du planning, analyse de couverture, gestion des congés/échanges/heures supplémentaires, exports PDF et Excel.

## Fonctionnalités principales

### Glisser-déposer intuitif — *Essentiel*

Créez et modifiez vos plannings en quelques secondes grâce à une interface moderne et ergonomique.
- Déplacez les créneaux d'un simple geste
- Création rapide de créneaux
- Modification en temps réel
- Interface optimisée tactile

### Modèles réutilisables

Gagnez du temps chaque semaine avec des templates de planning personnalisables.
- Créez vos modèles types
- Appliquez en un clic
- Modèles par équipe ou période
- Duplication de semaines entières

### Mode brouillon

Préparez vos changements sans modifier le planning actif tant que vous ne publiez pas.
- Version brouillon séparée du planning en production
- Regroupement des modifications avant publication
- Notifications envoyées en lot à l'équipe
- Reprise d'un brouillon sauvegardé à tout moment

### Badgeuse et signature électronique

Suivez les pointages d'entrée/sortie et validez les plannings avec signature électronique.
- Pointage entrée/sortie sur application mobile et navigateur
- Validation des écarts et ajustements par le manager
- Historique hebdomadaire des pointages par employé
- Intégration directe dans les récapitulatifs d'heures

### Vue jour et semaine

- Vue journalière détaillée
- Vue hebdomadaire complète
- Navigation fluide entre les périodes

### Analyse de couverture — *Puissant*

Assurez une présence optimale à chaque instant dans votre officine.
- Détection automatique des trous
- Règles personnalisables par rôle (pharmacien, préparateur, étudiant, rayonniste)
- Suggestions d'heures supplémentaires
- Alertes en temps réel

### Gestion congés et échanges

Workflow automatisé pour simplifier les demandes de votre équipe.
- Demandes en 1 clic depuis l'app
- Validation manager instantanée
- Échanges entre collègues facilités
- Calcul automatique des soldes

### Export PDF et Excel

Générez des documents professionnels pour votre comptable et votre équipe.
- Fiche navette comptable
- Export planning PDF
- Rapports Excel détaillés
- Récapitulatif heures par employé

## Également inclus

- Jours fériés automatiques
- Notifications mobile
- Comptes remplaçants (comptes virtuels)
- Gardes intégrées
- Données sécurisées (RGPD, hébergement France)
- Application mobile iOS et Android

## Bien plus qu'un planning pharmacie

Le planning est souvent la première porte d'entrée, mais FlowPharm centralise aussi la gestion des périmés, les quiz et QCM pharmaceutiques, ainsi que la communication interne, pour simplifier le quotidien de l'équipe officinale.

- Gestion des périmés : suivi des dates, alertes et inventaires pour limiter les pertes au quotidien. Dites adieu aux carnets papiers et passez au digital.
- Quiz et QCM pharmaceutiques : supports de formation internes pour accompagner l'équipe.
- Communication interne : centralisez les échanges de l'équipe et mettez en avant les informations importantes, les produits plébiscités et ceux à recommander.
- Aides comptoir : bibliothèque de liens utiles pour la pratique officinale et aide administrative pour les TROD Angine et Cystite.

Pour voir comment ces modules s'articulent entre eux, consultez la page solutions pharmacie : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie

Et pour anticiper votre budget, les tarifs FlowPharm présentent des formules accessibles, avec une offre gratuite pour les petites officines : https://flowpharm.fr/prix

## La gestion de planning en officine

La gestion du planning en officine est soumise à des contraintes réglementaires strictes : respect du Code du travail, de la convention collective de la pharmacie d'officine, et des obligations de présence d'un pharmacien titulaire ou adjoint pendant les heures d'ouverture. Le planning doit garantir une couverture suffisante au comptoir tout en tenant compte des temps partiels, des congés et des absences imprévues.

FlowPharm permet de créer des modèles de semaines types réutilisables, d'affecter les créneaux par rôle (pharmacien, préparateur, étudiant, rayonniste) et de travailler en mode brouillon pour préparer plusieurs ajustements sans impacter immédiatement le planning publié. Une fois validées, les modifications sont diffusées en une seule fois avec des notifications groupées à l'équipe.

La badgeuse virtuelle complète ce pilotage en enregistrant les heures réelles d'arrivée et de départ depuis l'application mobile ou le web, avec contrôle manager des écarts. Le suivi des heures travaillées, supplémentaires et des absences s'intègre à la fiche navette hebdomadaire PDF, tandis que les exports et notifications assurent une communication fluide avec l'ensemble de l'équipe officinale.

La signature électronique du planning renforce la traçabilité RH en permettant aux collaborateurs de signer leurs plannings depuis l'application. Vous disposez ainsi d'un historique clair des validations, utile pour sécuriser les échanges manager-équipe et structurer vos processus internes en officine.

## Questions fréquentes

**Comment créer un planning pharmacie avec FlowPharm ?** Glisser-déposer, déplacement des créneaux, création rapide de créneaux, modèles réutilisables.

**Comment détecter les trous de planning ?** Analyse de couverture du personnel : détection automatique des périodes sous-effectif, règles par rôle, alertes.

**Peut-on gérer les congés et échanges ?** Oui : demandes depuis l'app mobile, validation manager en un clic, soldes calculés automatiquement, historique conservé.

**Quels exports pour le comptable ?** Fiche navette comptable avec récapitulatif d'heures par employé, export planning en PDF ou Excel (heures travaillées, heures sup, absences).

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Périmés : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes
- Quiz et QCM : https://flowpharm.fr/quiz-et-qcm
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix

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# Modèles de planning Excel gratuits pour pharmacie

> URL canonique : https://flowpharm.fr/modele-planning-pharmacie-excel

Téléchargez gratuitement, sans inscription, un modèle de planning Excel conçu pour les pharmacies d'officine. Trois versions sont proposées pour les équipes de 1 à 5, 5 à 10 ou 10 à 15 salariés.

## Télécharger un modèle de planning Excel pour pharmacie

Les trois fichiers disposent des mêmes fonctions ; seule leur capacité change :

- petite équipe, 1 à 5 salariés ;
- équipe intermédiaire, 5 à 10 salariés ;
- grande équipe, 10 à 15 salariés.

Un planning de démonstration déjà rempli et un guide d'utilisation au format PDF sont également disponibles. Tous les téléchargements sont immédiats, sans compte, formulaire ou adresse e-mail.

## Un modèle conçu pour la pharmacie d'officine

Le classeur prend en compte les horaires variables du matin et de l'après-midi, les gardes, les astreintes, les congés, les absences et les différents contrats hebdomadaires. Il calcule les heures et fournit une vision de l'effectif présent au comptoir.

## Comment fonctionne le planning ?

Le fichier comprend sept onglets : cinq semaines, un récapitulatif mensuel et l'onglet Parametres. Le poste, le nom et le contrat de chaque salarié sont saisis dans le récapitulatif, puis automatiquement repris dans les cinq semaines. Les horaires hebdomadaires alimentent ensuite la synthèse mensuelle.

Chaque salarié dispose de cinq lignes distinctes : Matin, Après-midi, Garde, Astreinte et Absence / CP.

## Calcul automatique des heures

Les horaires sont saisis avec une heure de début et une heure de fin. Le menu déroulant propose des créneaux de 06:00 à 23:45 par pas de 15 minutes, tout en permettant une saisie manuelle. Les horaires franchissant minuit sont gérés : 20:00 à 08:00 produit par exemple une durée de 12 heures.

Chaque semaine calcule les durées, les totaux par ligne, les totaux hebdomadaires, le total de l'équipe, les jours de CP, les autres absences et les effectifs présents le matin et l'après-midi.

## Congés et absences

Les motifs proposés sont CP, RTT, Maladie, Formation, Récup et Absence. Ils peuvent être modifiés dans l'onglet Parametres. Les compteurs et les dates de congés payés remontent dans le récapitulatif mensuel.

## Récapitulatif mensuel

Pour chaque salarié, la synthèse rassemble les heures travaillées, les gardes, les astreintes, le total du mois, la base contractuelle, l'indicateur de dépassement, les absences, le taux de réalisation et les dates de CP. Elle affiche aussi les principaux totaux de l'équipe.

L'indicateur de dépassement compare les heures réalisées avec la base paramétrée. Il ne constitue pas un calcul juridiquement exhaustif des heures supplémentaires ou complémentaires et ne remplace pas un logiciel de paie.

## Compatibilité et personnalisation

Le fichier .xlsx fonctionne avec Microsoft Excel sur Windows et Mac ainsi qu'avec LibreOffice Calc. Il ne contient aucune macro. L'onglet Parametres permet de modifier les horaires et les motifs d'absence proposés.

Le planning est également configuré pour une impression en A4 paysage, avec une zone d'impression, des marges adaptées, des week-ends identifiables et une légende.

## Quel modèle choisir ?

- équipe de 1 à 5 salariés : version 5 ;
- équipe de 5 à 10 salariés : version 10 ;
- équipe de 10 à 15 salariés : version 15.

En cas d'hésitation, choisissez la version supérieure : les formules et le fonctionnement sont identiques.

## Planning pharmacie Excel ou logiciel de planning ?

Un classeur Excel peut parfaitement convenir à une petite équipe ou à une organisation locale. Lorsque le planning doit être partagé, consulté sur mobile, relié aux demandes de congés et aux échanges entre salariés, un [logiciel de planning pour pharmacie](https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie) comme FlowPharm devient plus confortable.

## Questions fréquentes

**Le téléchargement est-il gratuit ?** Oui, les trois versions, la démonstration et le guide sont accessibles gratuitement et sans inscription.

**Le planning calcule-t-il automatiquement les heures ?** Oui, il calcule les durées journalières, les totaux hebdomadaires et la synthèse mensuelle.

**Peut-on gérer les gardes et les astreintes ?** Oui, chaque salarié dispose de lignes dédiées.

**Le planning calcule-t-il les heures supplémentaires ?** Il fournit un indicateur de dépassement par rapport à la base contractuelle paramétrée, sans appliquer automatiquement toutes les règles légales ou contractuelles particulières.

**Le fichier fonctionne-t-il sur Mac et LibreOffice ?** Oui, il est prévu pour Excel Windows, Excel Mac et LibreOffice Calc.

**Le fichier contient-il des macros ?** Non, il utilise uniquement des formules et fonctions natives du tableur.

Ce modèle est un outil d'aide à l'organisation. Ses calculs ne remplacent ni un logiciel de paie, ni la vérification des règles applicables à chaque salarié.

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# Simulateur de salaire en pharmacie d'officine

> URL canonique : https://flowpharm.fr/simulateur-salaire-pharmacie
> Type : outil gratuit / ressource conventionnelle
> Public : pharmaciens adjoints, préparateurs, techniciens et titulaires d'officine

Calculez un salaire minimum en pharmacie d'officine selon le coefficient, le temps de travail et l'ancienneté. Le simulateur fournit une estimation du salaire brut, du net avant prélèvement à la source, des heures supplémentaires et de la prime d'ancienneté.

## Données conventionnelles 2026

La page s'appuie sur la Convention collective nationale de la pharmacie d'officine, IDCC 1996, l'accord du 19 janvier 2026 relatif aux salaires et l'avenant du 28 avril 2025 relatif à la classification des emplois.

- Valeur du point conventionnel : 5,278 €, applicable depuis le 17 avril 2026
- SMIC brut horaire : 12,31 €, applicable depuis le 1er juin 2026
- SMIC mensuel à 35 heures : 1 867,02 €
- Durée mensuelle conventionnelle : 151,67 heures

## Formule de calcul

Pour les coefficients concernés, le taux horaire brut minimum est obtenu avec la formule : coefficient × valeur du point ÷ 100. Le salaire mensuel à 35 heures correspond ensuite à ce taux multiplié par 151,67 heures, sous réserve de l'application du SMIC lorsqu'il est plus favorable.

Le simulateur applique une majoration de 25 % aux huit premières heures supplémentaires, puis une majoration de 50 % aux heures suivantes. La prime d'ancienneté est calculée sur le salaire minimum du coefficient, proportionnellement aux heures effectives et sans inclure ces majorations.

## Grille des préparateurs et techniciens en pharmacie

La classification comporte onze échelons, du coefficient 250 au coefficient 350. Les coefficients 330, 340 et 350 relèvent du statut assimilé cadre. Le coefficient 400 peut correspondre au statut cadre lorsque les conditions de la classification sont réunies ou sur décision de l'employeur.

La progression dépend de la pratique professionnelle dans l'emploi et l'échelon concernés. Elle ne doit pas être confondue avec l'ancienneté dans l'officine actuelle.

## Grille des pharmaciens adjoints

La position I va du coefficient 470 au coefficient 550. La classification prévoit aussi le coefficient 600 pour la position II, classe B, et le coefficient 800 pour la position III lorsque les fonctions et responsabilités correspondantes sont exercées.

## Pratique professionnelle et ancienneté

La pratique professionnelle sert notamment à progresser entre certains échelons. Elle correspond à la pratique effective acquise dans l'emploi considéré, indépendamment du nombre d'officines dans lesquelles le salarié a travaillé et de sa durée de travail.

L'ancienneté correspond au temps pris en compte dans l'entreprise. Elle ouvre droit à une prime de 3 % après 3 ans, 6 % après 6 ans, 9 % après 9 ans, 12 % après 12 ans et 15 % après 15 ans.

## Limites de l'estimation

Le résultat est indicatif. Il ne remplace ni un bulletin de paie, ni l'analyse du contrat de travail, ni un conseil juridique ou comptable. Le salaire net dépend notamment du statut, des cotisations, de la mutuelle, de la prévoyance et de la situation individuelle.

## Voir aussi

- Gestion de planning pharmacie : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
- Solutions pour pharmacie : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Tarifs FlowPharm : https://flowpharm.fr/prix
- Blog FlowPharm : https://flowpharm.fr/blog

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# Gestion des Périmés Pharmacie — Inventaire et Alertes

> URL canonique : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes
> Type : page produit / module
> Public : pharmaciens d'officine cherchant à réduire les pertes liées aux périmés

Module d'inventaire connecté pour le suivi des produits à date courte. Scan codes-barres et Datamatrix GS1 depuis smartphone, organisation par emplacement, alertes personnalisables, vérification périodique, statistiques détaillées.

## Fonctionnalités principales

### Scan codes-barres et Datamatrix GS1 — *Innovation*

Flashez rapidement vos produits depuis votre smartphone.
- Lecture codes-barres classiques (EAN-13)
- Support Datamatrix GS1
- Extraction automatique de la date d'expiration depuis le Datamatrix
- Ajout rapide au stock sans saisie manuelle

### Organisation par emplacement

Classez vos produits par rayon, tiroir ou réserve pour un suivi précis.
- Emplacements personnalisables (rayons, tiroirs, réserve, frigo, etc.)
- Vue par localisation
- Recherche par zone
- Gestion multi-zones

### Alertes avant expiration — *Essentiel*

Recevez des notifications personnalisées pour anticiper les péremptions.
- Alertes 1, 2 ou 3 mois avant la date limite
- Notifications personnalisables
- Vue des produits urgents
- Filtres par période

### Vérification périodique

Planifiez des contrôles réguliers pour maintenir votre inventaire à jour.
- Rappels de vérification
- Suivi des contrôles effectués
- Historique des vérifications
- Statuts par produit

### Statistiques détaillées

Analysez vos pertes et optimisez votre gestion des stocks.
- Rapports par période
- Analyse par laboratoire
- Tendances d'expiration
- Suivi des pertes

### Consolidation automatique

Regroupement intelligent des doublons pour un stock toujours à jour.
- Fusion des entrées identiques
- Gestion des quantités
- Mise à jour automatique
- Traçabilité complète

## Également inclus

- Export des listes
- Recherche rapide
- Multi-utilisateurs
- Historique complet
- Optimisé mobile
- Base produits

## Le suivi des périmés en officine

La gestion des produits périmés représente un enjeu financier majeur pour les pharmacies d'officine. Chaque année, les pertes liées aux périmés peuvent atteindre plusieurs milliers d'euros, impactant directement la marge brute. Un suivi rigoureux des dates de péremption est également une obligation réglementaire imposée par le Code de la santé publique.

FlowPharm intègre un système de scan par code-barres et Datamatrix GS1 permettant d'enregistrer rapidement les dates de péremption des produits en rayon et en stock. Des alertes sont affichées dès qu'un produit passe sous la barre des 3 mois de péremption pour anticiper les actions de déstockage, de retour fournisseur ou de mise en avant promotionnelle.

L'historique complet des produits scannés et des actions entreprises assure une traçabilité conforme aux exigences des inspections. Les statistiques de pertes par catégorie de produits permettent d'identifier les axes d'amélioration dans la politique d'achat et de rotation des stocks.

## Questions fréquentes

**Comment scanner les produits périmés ?** Scan des codes-barres classiques et des Datamatrix GS1 directement depuis le smartphone. La date d'expiration est extraite automatiquement du Datamatrix pour un ajout sans saisie manuelle.

**Quelles alertes sont disponibles ?** Alertes personnalisables 1, 2 ou 3 mois avant la date d'expiration, filtres par période d'urgence, notifications.

**Comment organiser l'inventaire par emplacement ?** Création d'emplacements personnalisés (rayons, tiroirs, réserve, frigo…) avec association produit ↔ localisation, filtre et recherche par zone.

**Quelles statistiques sont disponibles ?** Rapports par période, par laboratoire et par catégorie, suivi des tendances et des pertes, identification des produits à rotation lente.

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Planning : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
- Trades laboratoires : https://flowpharm.fr/gestion-des-trades
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix

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# Gestion des Trades Pharmacie — Promotions Laboratoires

> URL canonique : https://flowpharm.fr/gestion-des-trades
> Type : page produit / module
> Public : pharmaciens titulaires gérant les négociations laboratoires

Module de centralisation des opérations commerciales laboratoires. Suivi par partenaire, produits avec codes CIP, types de promotions (remises, UG, échantillons), calendrier des trades, notes, marquage terminé avec archivage.

## Fonctionnalités principales

### Suivi par laboratoire — *Organisation*

Organisez vos opérations commerciales par partenaire pharmaceutique.
- Liste des laboratoires partenaires
- Historique par labo
- Vue consolidée
- Recherche rapide

### Gestion des produits

Listez les produits concernés avec leurs codes CIP pour chaque trade.
- Ajout de produits multiples
- Codes CIP référencés
- Quantités suivies
- Modification facile

### Types de promotions — *Flexible*

Gérez tous les types de remises et avantages laboratoires.
- Remises en pourcentage
- Unités gratuites (UG)
- Échantillons
- Autres avantages

### Calendrier des trades

Visualisez vos opérations par période pour ne rien manquer.
- Trades à venir
- Trades en cours
- Trades passés
- Vue chronologique

### Notes et observations

Ajoutez du contexte et des détails pour chaque opération commerciale.
- Notes personnalisées
- Détails de négociation
- Conditions spéciales
- Historique des échanges

### Marquage terminé

Suivez l'avancement de chaque trade et validez les opérations clôturées.
- Statut en cours / terminé
- Date de clôture
- Suivi de progression
- Archivage automatique

## Également inclus

- Recherche avancée
- Filtres par date
- Pagination
- Historique complet
- Accès mobile
- Multi-utilisateurs

## Les opérations commerciales en pharmacie

Les trades et opérations commerciales proposés par les laboratoires pharmaceutiques constituent un levier important de rentabilité pour l'officine. Ces accords incluent les remises sur volume, les animations comptoir, les mises en avant produit et les conditions promotionnelles négociées avec les groupements ou en direct avec les délégués pharmaceutiques.

FlowPharm centralise le suivi de toutes les opérations commerciales en cours : dates de validité, conditions d'obtention, objectifs de vente et taux de réalisation. Chaque membre de l'équipe peut consulter les trades actifs et adapter ses conseils au comptoir en conséquence, maximisant ainsi les retombées commerciales pour la pharmacie.

L'historique des opérations permet de conserver une trace claire de tous les trades passés et des mises en avant réalisées en officine. Chaque opération peut être accompagnée de photos prises directement en pharmacie afin d'archiver les installations au comptoir, les têtes de gondole ou les vitrines mises en place.

Cette centralisation facilite le suivi des actions commerciales, évite la perte d'informations et permet de retrouver rapidement les opérations précédentes. Elle fait également gagner du temps au quotidien en offrant un historique simple à consulter pour préparer les prochaines mises en avant ou échanger avec les laboratoires.

## Questions fréquentes

**Comment organiser les trades par laboratoire ?** Création et organisation par laboratoire partenaire, historique par labo, vue consolidée, recherche rapide.

**Quels types de promotions peut-on gérer ?** Tous : remises en pourcentage, unités gratuites (UG), échantillons et autres avantages. Types personnalisables selon les accords commerciaux.

**Comment suivre les trades en cours et à venir ?** Vue calendrier avec trois catégories — à venir, en cours, passés — filtres par date et visualisation chronologique.

**Peut-on ajouter des notes aux trades ?** Oui : notes personnalisées par trade, détails de négociation, conditions spéciales, historique des échanges avec le laboratoire.

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Planning : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
- Périmés : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix

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# Quiz et QCM Pharmacie — Formation Continue Officine

> URL canonique : https://flowpharm.fr/quiz-et-qcm
> Type : page produit / module
> Public : pharmaciens, préparateurs, étudiants en pharmacie

Module de formation continue officinale. Calendrier éditorial annuel, diffusion active sur au moins 8 mois par an, quiz hebdomadaires et mensuels, suivi des performances et explications pédagogiques.

## Fonctionnalités principales

### Quiz hebdomadaires et mensuels — *Nouveautés*

Des défis réguliers pour toute l'équipe afin de rester à jour tout au long de l'année.
- Quiz de la semaine
- Quiz du mois
- Calendrier éditorial annuel
- Notifications nouveaux quiz

### Catégories variées

Explorez un large éventail de sujets adaptés à votre pratique officinale.
- Pathologies courantes
- Médicaments et interactions
- Conseil au comptoir
- Actualités pharmaceutiques

### Mode aléatoire — *Pratique*

Entraînement rapide sur des quiz non complétés pour progresser efficacement.
- Sélection intelligente
- Quiz non faits en priorité
- Entraînement express
- Variété garantie

### Suivi des performances

Statistiques personnelles pour mesurer votre progression.
- Score par catégorie
- Évolution dans le temps
- Points forts et axes d'amélioration
- Comparaison avec la moyenne

### Historique complet

Revoyez vos réponses et les explications pédagogiques détaillées.
- Tous les quiz passés
- Réponses données
- Explications pédagogiques
- Révision facilitée

### Support intégré

Signalez facilement les problèmes avec le numéro du quiz.
- Référence quiz #ID
- Signalement rapide
- Correction des erreurs
- Amélioration continue

## Organisation des contenus

Les quiz FlowPharm sont publiés selon un **calendrier éditorial annuel**, avec des périodes de diffusion active couvrant **au minimum 8 mois par an**. Cette organisation garantit des contenus réguliers, pertinents et à forte valeur pédagogique, tout en assurant leur mise à jour et leur qualité scientifique.

## La formation continue en pharmacie

La mise à jour régulière des connaissances est essentielle pour les professionnels de santé exerçant en officine. Les évolutions thérapeutiques, les nouvelles molécules et les recommandations de bonnes pratiques nécessitent de continuer à se former afin de maintenir un conseil de qualité au comptoir.

FlowPharm propose des quiz interactifs couvrant les pathologies courantes, les interactions médicamenteuses, le conseil au comptoir et les actualités pharmaceutiques. Chaque quiz est accompagné d'explications pédagogiques détaillées permettant de comprendre les réponses et d'approfondir les sujets abordés.

Le suivi individuel des performances permet à chaque membre de l'équipe d'identifier ses points forts et ses axes de progression, favorisant une pratique régulière et un ancrage durable des connaissances.

## Question fréquente

**À quelle fréquence les quiz sont-ils publiés ?** Selon un calendrier éditorial annuel, avec des périodes de diffusion active couvrant au minimum 8 mois par an. Cette organisation garantit des contenus réguliers et de qualité pédagogique.

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Planning : https://flowpharm.fr/gestion-planning-pharmacie
- Périmés : https://flowpharm.fr/gestion-des-perimes
- Trades : https://flowpharm.fr/gestion-des-trades
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix

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# Tarifs FlowPharm — Découverte 0 €, Premium dès 32,50 € HT/mois (390 €/an) ou 39 €/mois

> URL canonique : https://flowpharm.fr/prix
> Type : page tarifs
> Public : pharmaciens titulaires, officines, groupements de pharmacies en France

Trois formules tarifaires, sans engagement, 14 jours d'essai offerts. Tous les prix sont affichés HT ; le montant TTC (TVA 20 %) est indiqué pour information sous chaque prix.

## Comparatif des formules

### Découverte — 0 €

Pour démarrer en toute simplicité.

- **Équipe** : jusqu'à 4 collaborateurs · 1 compte virtuel pour les remplaçants · rôles et permissions
- **Planning & congés** : planning avancé (glisser-déposer) · gestion des congés, échanges et heures supplémentaires · dashboard collaboratif · fiche navette comptable · QCM d'entraînement et sur l'actualité
- **Modules premium** : non inclus (gestion des périmés, analyse de couverture du personnel, badgeuse virtuelle, signature électronique du planning, outils complémentaires comme TROD et assistant IA). Disponibles en option à 100 € HT/an.
- **Support** : base de connaissances · support par ticket

### Premium mensuel — 39 € HT/mois (46,80 € TTC/mois)

Sans engagement, tout illimité.

- **Équipe** : collaborateurs illimités · comptes virtuels illimités
- **Planning & congés** : toutes les fonctionnalités de l'offre Découverte
- **Modules inclus** : gestion des périmés · analyse de couverture du personnel · badgeuse virtuelle · signature électronique du planning · outils complémentaires (TROD, assistant IA Pilou)
- **Support** : support prioritaire · email, téléphone et ticket · base de connaissances

### Annuel — 390 € HT/an (468 € TTC/an), soit 32,50 € HT/mois

2 mois offerts · meilleur rapport qualité/prix · économie de ~17 % par rapport au mensuel.

- Identique à la formule Premium mensuelle, avec facturation annuelle et 2 mois offerts.

> *Note sur les outils complémentaires* : ils peuvent évoluer, être modifiés ou retirés, et de nouveaux outils peuvent être ajoutés selon le cadre réglementaire et les évolutions de la plateforme.

## Inclus dans tous les plans

- **ROI prouvé** — jusqu'à 15 h gagnées par semaine
- **Données sécurisées** — hébergement France · conforme RGPD
- **Support français** — assuré par un pharmacien
- **Multi-plateformes** — web, iOS et Android

## Questions fréquentes sur les tarifs

**Puis-je changer d'offre à tout moment ?** Oui. Passage de Découverte aux offres payantes (ou inversement) à tout moment ; le changement est immédiat et la facturation ajustée au prorata.

**Comment fonctionne l'offre Modules ?** L'offre Modules débloque uniquement les modules premium (gestion des périmés, analyse du personnel, badgeuse virtuelle, outils complémentaires) en gardant la limite de 4 collaborateurs. Idéale si vous n'avez pas besoin de collaborateurs illimités.

**Les prix sont-ils HT ou TTC ?** Les tarifs affichés sont HT. Les montants TTC avec TVA à 20 % sont indiqués en petit sous chaque prix.

**Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ?** Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, le compte bascule automatiquement vers l'offre Découverte sans perte de données.

**Proposez-vous des tarifs groupes ?** Oui, des remises sont disponibles pour les groupements et réseaux de pharmacies. Devis personnalisé via https://flowpharm.fr/contact

**Quels moyens de paiement ?** Carte bancaire : Visa, Mastercard, American Express.

## Appel à l'action

- Créer un compte (2 minutes, 14 jours d'essai offerts, sans engagement) : https://app.flowpharm.fr/register/titulaire
- Réserver une démo personnalisée : https://flowpharm.fr/contact

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- FAQ générale : https://flowpharm.fr/faq
- CGV : https://flowpharm.fr/cgv

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# Témoignages FlowPharm — Avis Pharmaciens et Partenaires

> URL canonique : https://flowpharm.fr/temoignages
> Type : page avis / preuves sociales
> Public : prospects pharmaciens en phase d'évaluation

Avis authentiques de pharmaciens utilisateurs de FlowPharm et liste des groupements pharmaceutiques partenaires.

## Avis clients (5/5)

### Yilmaz M. — Titulaire

> « L'outil comprend toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin, j'ai même pu prendre part à l'amélioration du produit en proposant mes idées, qui ont été intégrées. »

### Quantin L. — Pharmacien-adjoint

> « L'application mobile est parfaite pour suivre les plannings. Les notifications nous tiennent informés en temps réel. »

### Barthel B. — Titulaire

> « Nous sommes très satisfaits de l'application […] je prévois de l'installer dans 3 autres points de vente. »

## Groupements partenaires

FlowPharm a noué des partenariats avec des groupements pharmaceutiques permettant à leurs adhérents de bénéficier de conditions avantageuses :

- **LAFAYETTE**
- **HELLOPHARMACIE**
- **MEDIPRIX**

Des accords peuvent être négociés avec d'autres groupements ; n'hésitez pas à solliciter le vôtre.

## Voir aussi

- Solutions : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix
- Contact / démo : https://flowpharm.fr/contact

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# À propos de FlowPharm — Créé par un pharmacien français

> URL canonique : https://flowpharm.fr/apropos
> Type : page entreprise / mission

FlowPharm est une solution née de l'expérience terrain d'un pharmacien d'officine français. Pensée par des pharmaciens, pour des pharmaciens.

## Une histoire née sur le terrain

FlowPharm a été développé par un pharmacien d'officine français qui, au quotidien, faisait face aux défis de la gestion d'équipe dans sa propre pharmacie. Entre la planification des horaires, la gestion des congés, le suivi des stocks et la coordination de l'équipe, il a rapidement constaté qu'il manquait un outil simple, intuitif et adapté aux besoins réels des pharmacies françaises.

Plutôt que d'accepter ces difficultés comme une fatalité, il a décidé de créer la solution qu'il aurait aimé avoir : un logiciel pensé par des pharmaciens, pour des pharmaciens.

## Notre mission

L'objectif de FlowPharm est simple : **faciliter la vie quotidienne des pharmacies d'officine**. Chaque pharmacien doit pouvoir se concentrer sur son cœur de métier — le conseil et l'accompagnement des patients — sans être submergé par les tâches administratives et organisationnelles.

FlowPharm centralise tous les outils essentiels à la gestion d'une officine moderne : planning d'équipe, gestion des congés, suivi des heures supplémentaires, gestion des inventaires et bien plus encore.

## Notre philosophie

Nous croyons fermement que **les outils de gestion professionnels doivent être accessibles au plus grand nombre de pharmacies**, quelle que soit leur taille. C'est pourquoi nous proposons une tarification transparente et abordable, avec une formule gratuite pour les petites équipes et des offres flexibles pour les structures plus importantes.

Notre engagement : offrir une solution **intuitive, non encombrante et jamais générique**. Chaque fonctionnalité a été pensée pour répondre à un besoin réel, identifié sur le terrain. Nous privilégions la simplicité d'utilisation et l'efficacité plutôt que la multiplication de fonctionnalités inutiles.

FlowPharm évolue en permanence grâce aux retours de ses utilisateurs : ce sont eux qui utilisent l'outil au quotidien, ce sont eux qui savent le mieux ce dont ils ont besoin.

## Confiance et spécialisation

FlowPharm n'est pas un outil générique adapté après coup à la pharmacie. Le produit est construit autour des contraintes propres à l'officine : coordination d'équipe, continuité de service, traçabilité RH, gestion des changements de planning et simplicité d'usage au comptoir.

La solution est conçue pour les pharmacies françaises, avec une attention particulière aux besoins concrets des titulaires, adjoints, préparateurs et équipes administratives. Elle rassemble les usages essentiels dans un environnement SaaS accessible depuis le web, iOS et Android.

FlowPharm privilégie une approche durable : fonctionnalités lisibles, amélioration continue à partir des retours terrain, sécurité des données et documentation claire des parcours importants.

## Repères

- **Fondateur** : Benjamin Fournier, pharmacien d'officine français
- **Début du développement** : 2025
- **Lancement officiel** : 2026
- **Marché** : France
- **Modèle** : SaaS (Software as a Service), accessible web + iOS + Android
- **Hébergement** : France, conforme RGPD, serveurs certifiés ISO 27001

## Voir aussi

- Solutions : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Témoignages : https://flowpharm.fr/temoignages
- Contact : https://flowpharm.fr/contact
- Mentions légales : https://flowpharm.fr/mentions-legales

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# FAQ FlowPharm — Questions et Réponses

> URL canonique : https://flowpharm.fr/faq
> Type : page FAQ
> Public : pharmaciens et équipes officinales évaluant FlowPharm

Toutes les questions essentielles sur FlowPharm : présentation, fonctionnalités, prix, sécurité, conformité, support et résiliation.

## 1. Qu'est-ce que FlowPharm et à qui s'adresse-t-il ?

FlowPharm est une solution de gestion d'équipe spécialement conçue pour les pharmacies d'officine et parapharmacies. Elle s'adresse aux pharmaciens titulaires, adjoints, préparateurs et étudiants en pharmacie souhaitant optimiser l'organisation de leur équipe, la planification des horaires et la gestion administrative.

## 2. Quelles sont les principales fonctionnalités de FlowPharm ?

FlowPharm propose la gestion des emplois du temps avec prise en compte des vacances, les échanges avec une fiche navette récapitulative pour le comptable, et — pour les abonnés Premium — l'analyse de la couverture du personnel. S'ajoutent un dashboard d'équipe (informations importantes, reporting, gestion de tâches, produits demandés par les patients, produits à commander), le suivi des produits périmés pour limiter les pertes, la gestion des trades laboratoires. Le tout sur une plateforme web moderne avec une application mobile pour recevoir des notifications en temps réel.

## 3. Combien coûte FlowPharm ?

Trois formules :
- Plan **gratuit** (Découverte) jusqu'à 4 utilisateurs
- Abonnement **mensuel** à 39 € HT/mois (46,80 € TTC)
- Abonnement **annuel** à 390 € HT/an (468 € TTC) avec 2 mois offerts

Tous les plans incluent un support client dédié et des mises à jour régulières. Détails : https://flowpharm.fr/prix

## 4. Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui. Le plan gratuit est permanent : il permet de tester les fonctionnalités de base avec jusqu'à 4 membres d'équipe. Une démonstration personnalisée de 30 minutes est également disponible pour découvrir les fonctionnalités avancées.

## 5. FlowPharm est-il conforme à la réglementation pharmaceutique française ?

Oui. FlowPharm respecte le RGPD pour la gestion des données. Les données sensibles sont totalement chiffrées et le fonctionnement est aligné sur la Convention Collective de la pharmacie d'officine. Les données sont hébergées en France dans des centres certifiés ISO 27001.

## 6. Comment mes données sont-elles sécurisées ?

Données chiffrées, hébergées sur serveurs sécurisés en France, sauvegardes automatiques quotidiennes. Bonnes pratiques de cybersécurité appliquées et serveurs certifiés ISO 27001. Seuls vous et votre équipe accédez à vos données. Pour les TROD, les données patient sont chiffrées côté client (AES-256-GCM) avant tout stockage, avec expiration automatique sous 48 h.

## 7. FlowPharm fonctionne-t-il sur mobile et tablette ?

Oui. FlowPharm est entièrement optimisé pour tous les appareils. Vos équipes peuvent consulter leur planning, faire des demandes de congés et scanner des produits depuis leur smartphone ou tablette, même en déplacement. Applications iOS et Android disponibles.

## 8. Quel support client proposez-vous ?

Support français par système de tickets, email et téléphone. Base de connaissances complète et tutoriels vidéo disponibles. Le support est assuré par un pharmacien.

## 9. Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui. Annulation possible à tout moment depuis l'espace client, sans frais ni pénalités. En cas d'annulation, vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période facturée, puis vous basculez automatiquement vers le plan gratuit.

## 10. Comment commencer avec FlowPharm ?

Très simple : créez votre compte gratuit en 2 minutes, ajoutez les membres de votre équipe et commencez à planifier vos premiers créneaux. Une démonstration personnalisée peut être demandée à tout moment.

## Voir aussi

- Solutions complètes : https://flowpharm.fr/solutions-pharmacie
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix
- Contact / démo : https://flowpharm.fr/contact
- À propos : https://flowpharm.fr/apropos

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# Contact FlowPharm — Support et Demandes

> URL canonique : https://flowpharm.fr/contact
> Type : page contact
> Public : prospects et clients FlowPharm

Une question sur FlowPharm ? L'équipe est là pour vous aider à optimiser la gestion de votre officine.

## Coordonnées

- **Email** : contact@flowpharm.fr
- **Démo personnalisée (30 min)** : https://cal.com/flowpharm/demonstration
- **Support client** : réponse sous 24 à 72 h ouvrées
- **Langue** : français
- **Disponibilité** : du lundi au vendredi

## Sujets de demande pris en charge

1. **Question générale sur FlowPharm** — fonctionnalités, intégration, prise en main.
2. **Question sur la facturation** — abonnements, factures, paiements.
3. **Partenariat** — groupements pharmaceutiques, intégrateurs, distribution.

## Comment nous contacter

- **Formulaire en ligne** : https://flowpharm.fr/contact (champs : prénom, nom, email, téléphone optionnel, sujet, objet, message ; CAPTCHA Cloudflare Turnstile)
- **Email direct** : contact@flowpharm.fr
- **Réservation de démo** : https://cal.com/flowpharm/demonstration

Le formulaire est protégé par CAPTCHA et la limite par message est de 2 000 caractères.

## Questions fréquentes

**Comment contacter le support FlowPharm ?** Via le formulaire de contact, par email à contact@flowpharm.fr, ou via le système de tickets pour les clients. Engagement de réponse sous 24 h ouvrées.

**Quels types de demandes puis-je faire ?** Questions générales sur FlowPharm, questions de facturation, propositions de partenariat.

## Voir aussi

- FAQ complète : https://flowpharm.fr/faq
- Tarifs : https://flowpharm.fr/prix
- Mentions légales : https://flowpharm.fr/mentions-legales

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